Informativa sulla privacy

La tua privacy è importante per noi

Egypt Tours Plus protegge la privacy di tutti i nostri clienti, sia che visitino una delle nostre sedi o il nostro sito web, egypttoursplus.com (“il Sito”).

Abbiamo sviluppato un’informativa sulla privacy per tenerti informato su quali informazioni di identificazione personale (“PII”) potremmo raccogliere da te, per cosa verranno utilizzate queste informazioni, con chi verranno condivise e le procedure di sicurezza che abbiamo implementato per proteggere la tua privacy. Le PII includono informazioni che possono essere collegate a un individuo specifico, come nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo email.

Egypt Tours Plus raccoglie solo le PII che ci fornisci volontariamente.

Informazioni personali che raccogliamo e come le raccogliamo

Per organizzare i tuoi viaggi e fornirti altri servizi, raccoglieremo da te informazioni personali, inclusi ma non limitati a:

• Il tuo nome, il tuo indirizzo postale, il tuo numero di telefono, l’indirizzo email e la nazionalità.
• Informazioni necessarie per facilitare il viaggio o altri servizi, inclusi i nomi dei compagni di viaggio, i contatti di emergenza, le preferenze di posto e le esigenze dietetiche o mediche speciali.
• Informazioni personali fornite ai rappresentanti del servizio clienti per ricercare e risolvere problemi o domande.
• Informazioni di pagamento, inclusi ma non limitati a numero della carta di credito, tipo di carta, nome del titolare, data di scadenza e indirizzo di fatturazione.
• Potremmo anche raccogliere informazioni personali quando diventi un membro, per la partecipazione a concorsi a premi, per poterti fornire una newsletter o altre informazioni speciali, o per poterti fornire una brochure o altro materiale relativo ai viaggi. Non raccogliamo consapevolmente PII da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se hai meno di 13 anni, ti preghiamo di non fornire alcun tipo di informazione di identificazione personale.
• Egypt Tours Plus utilizza anche tecnologie Internet comunemente impiegate per raccogliere informazioni aggiuntive sugli utenti. Ad esempio, Egypt Tours Plus utilizza i “cookie” per determinare come gli utenti raggiungono il Sito e per tracciare i modelli di utilizzo generale una volta che un utente è sul Sito. Queste informazioni vengono raccolte e analizzate in forma aggregata al fine di migliorare la funzione, il contenuto, l’aspetto generale e le capacità del Sito. I “cookie” sono piccoli frammenti di informazioni che vengono trasferiti da un sito web e memorizzati dal tuo browser web sul disco rigido del tuo computer. La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie; tuttavia, puoi sempre scegliere di non accettare un cookie modificando le preferenze del tuo computer per rifiutare i cookie o per chiederti di accettare ogni cookie, ma così facendo limiterai la gamma di funzionalità disponibili sul Sito. Sebbene Egypt Tours Plus richieda che il tuo browser web accetti i cookie per accedere al Sito, Egypt Tours Plus non memorizza alcuna PII al loro interno.

Potresti ricevere email da noi su promozioni speciali, sondaggi, concorsi, lotterie, informazioni sui viaggi o altre opportunità di viaggio con Egypt Tours Plus. Per valutare l’efficacia di queste email, potremmo allegare un web beacon che fornisce una conferma quando apri un’email da Egypt Tours Plus. Ciò si verifica solo se il tuo computer supporta tale tecnologia.

Egypt Tours Plus raccoglie anche determinate informazioni tecniche dal tuo computer ogni volta che richiedi una pagina durante una visita a Egypt Tours Plus. Queste informazioni vengono raccolte dal browser web del tuo computer per migliorare la tua esperienza sul nostro Sito e possono includere il tuo indirizzo IP, sistema operativo, software del browser web (ad es. Safari, Chrome, Firefox o Internet Explorer), risoluzione dello schermo e sito web di riferimento. Inoltre, il personale autorizzato di Egypt Tours Plus può aggiornare il tuo profilo per riflettere accuratamente qualsiasi nuova informazione del profilo inclusa nelle comunicazioni ricevute da te.

Egypt Tours Plus utilizza pubblicità di terze parti su Internet. Questa pubblicità utilizza la tecnologia dei cookie e dei Web Beacon per misurare e migliorare l’efficacia di questi sforzi. Per fare ciò, la pubblicità può utilizzare informazioni anonime sulle tue visite a Egypt Tours Plus e ad altri siti web, inclusi: data e ora di visualizzazione di un banner, il cookie e i primi tre ottetti dell’indirizzo IP. Nessuna PII viene raccolta e qualsiasi informazione raccolta viene utilizzata per scopi di marketing online.

Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo e con chi vengono condivise

Quando organizzi i tuoi viaggi con Egypt Tours Plus e ci fornisci informazioni su di te, utilizziamo queste informazioni per completare il tuo ordine (ovvero, per completare prenotazioni aeree, alberghiere, auto e altre), soddisfare qualsiasi richiesta di servizio clienti e fornire informazioni promozionali o relative al viaggio via email o posta diretta. Non condividiamo queste informazioni con parti esterne se non nella misura necessaria per completare il tuo ordine e soddisfare le tue disposizioni di viaggio. Tali altre parti possono includere, ma non sono limitate a, agenti di viaggio appropriati, tour operator e altri fornitori di servizi di viaggio, servizi commerciali di carte di credito, sistemi di prenotazione aerea e altri sistemi di distribuzione globale.

Questi fornitori di servizi divulgheranno informazioni sul tuo profilo di viaggiatore a hotel, compagnie aeree, crociere, autonoleggi e altri fornitori di servizi di viaggio i cui prodotti hai acquistato. Sebbene Egypt Tours Plus cerchi di selezionare fornitori di servizi di viaggio che siano aziende affidabili, non abbiamo imposto limitazioni a questi fornitori sull’uso o la divulgazione delle tue informazioni senza la tua autorizzazione. Pertanto, ti incoraggiamo a rivedere le pratiche sulla privacy delle informazioni di qualsiasi fornitore di servizi di viaggio i cui prodotti acquisti su Egypt Tours Plus. Inoltre, questi fornitori di servizi di viaggio potrebbero anche contattarti se necessario per ottenere informazioni aggiuntive sulla tua prenotazione confermata.

Oltre a elaborare, confermare ed eseguire i servizi di viaggio o altri servizi che richiedi, Egypt Tours Plus può utilizzare determinati dati per scopi amministrativi e analitici come la gestione dei sistemi informativi, la contabilità, la fatturazione e le verifiche. Potremmo anche utilizzare le PII per fornirti altri servizi, come l’invio di una notifica via email sullo stato dei tuoi piani di viaggio o l’informazione su promozioni speciali, sondaggi, concorsi, lotterie, offerte speciali sui voli, informazioni sui viaggi o altre opportunità di viaggio da Egypt Tours Plus o dai suoi partner di marketing.

Sebbene non vengano raccolte PII, monitoriamo la navigazione degli utenti sul nostro Sito al fine di comprendere meglio e servire i nostri clienti. Potremmo fornire informazioni statistiche anonime basate su questi dati a fornitori, inserzionisti, affiliati e altri partner commerciali attuali e potenziali. Potremmo anche utilizzare tali dati aggregati per informare queste terze parti sul numero di persone che hanno visualizzato e cliccato sui link ai loro siti web.

Quando sei sul Sito e ti vengono richieste PII, stai condividendo tali informazioni solo con Egypt Tours Plus, salvo quanto stabilito altrove in questa informativa sulla privacy.

Potremmo collaborare con altre aziende per offrirti Prodotti o Servizi aggiuntivi, ad esempio, tramite concorsi a premi, lotterie e promozioni. Condivideremo le Informazioni Personali necessarie a queste altre aziende per fornire i Prodotti o Servizi che hai richiesto. Questa informativa non coprirà l’uso delle tue Informazioni Personali da parte di queste altre aziende. Ti incoraggiamo a leggere l’informativa sulla privacy di un’azienda prima di richiedere uno qualsiasi dei suoi prodotti o servizi.

Egypt Tours Plus può divulgare le informazioni che raccogliamo su di te quando abbiamo motivo di credere che sia necessario identificare, contattare o intraprendere azioni legali contro persone o entità che potrebbero causare danni a te, a noi o ad altri. Potremmo anche divulgare le tue informazioni quando riteniamo che la legge lo richieda.

Sicurezza delle tue informazioni personali

L’importanza della sicurezza per tutte le PII associate ai nostri clienti è di massima preoccupazione per noi. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita al 100% sicura. Di conseguenza, sebbene faremo sforzi ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantire la sicurezza di alcuna informazione che ci trasmetti. Al fine di proteggere le informazioni memorizzate nei nostri sistemi, abbiamo implementato misure di sicurezza, inclusa la tecnologia di crittografia dei dati e i firewall.

Link di terze parti

Il Sito può contenere link a siti web gestiti e mantenuti da terze parti su cui non abbiamo alcun controllo. Le pratiche informative di tali siti web non sono coperte da questa informativa sulla privacy. Qualsiasi informazione tu fornisca a siti web di terze parti o che noi forniamo in relazione a prenotazioni di viaggio da te effettuate sarà regolata dai termini dell’informativa sulla privacy di ciascun sito web. Ti preghiamo di notare che quando clicchi su uno di questi link, stai entrando in un altro sito web, e non abbiamo alcuna responsabilità o obbligo per il contenuto, le azioni o le politiche di tali siti web di terze parti. Ti incoraggiamo a leggere le informative sulla privacy di tutti i siti web di terze parti che si collegano al Sito, perché tali informative sulla privacy potrebbero essere materialmente diverse da questa informativa sulla privacy.

Domande, commenti o dubbi

Se hai domande o commenti su questa informativa sulla privacy, o se sei preoccupato che non abbiamo seguito i principi stabiliti in questa informativa sulla privacy, ti preghiamo di contattarci. Siamo aperti ai tuoi commenti o domande.

Altre informazioni che dovresti sapere

Egypt Tours Plus può, a sua esclusiva discrezione, rivedere questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento e tutte tali revisioni saranno efficaci al momento della pubblicazione, quindi assicurati di controllare periodicamente. Le modifiche all’informativa sulla privacy si applicheranno alle informazioni raccolte dalla data in cui pubblichiamo l’informativa sulla privacy rivista, nonché alle informazioni esistenti in nostro possesso. Ti informeremo su modifiche significative nel modo in cui trattiamo le informazioni personali inviando una notifica all’indirizzo email principale specificato nel tuo account e/o pubblicando un avviso ben visibile sul nostro sito. L’uso del Sito dopo la pubblicazione di tali modifiche, o come altrimenti stabilito nella nostra email a te su questo argomento, costituirà accettazione di tali modifiche.